【医疗服务】2023年四季度天长市人民医院医疗服务信息公开

    发布时间:2024-01-13 17:07
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    安徽省医疗服务信息社会公开内容

    信息分类

    指标项目

    本期数值

    上期数值

    1.基本情况

    1.1 重点(特色)专科

    国家级

    0

    0

      

    2

    2

      

    2

    2

      

    0

    0

    1.2 “江淮名医”人数

    0

    0

    1.3 床医比

    1:0.4

    1:04

    1.4 床护比

    1:0.69

    1:0.6

    2.医疗费用

    2.1 门诊患者人均医疗费用(元)

    215.47

    186.85

    2.2 住院患者人均医疗费用(元)

    5687

    5716

    2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2

    2.4 基本医保实际报销比例(%

    城镇职工

    85%

    83%

    城乡居民

    68.5%

    68.5%

    3.医疗质量

    3.1 治愈好转率(%

    95.35%

    95.44%

    3.2 手术前后诊断符合率(%

    99.1%

    98.9%

    3.3 急诊抢救成功率(%

    98%

    98.6%

    3.4 抗菌药物使用强度(DDDs

    31.79

    36.63

    3.5 门诊输液率(%

    4.3%

    3.9%

    3.6 无菌手术切口感染率(%

    0

    0.06

    3.7 住院患者压疮发生率(%

    0.0013%

    0.0025%

    3.8 出院患者手术占比(%

    29.29%

    30.26%

    3.9 手术患者并发症发生率(%

    0.34%

    0.35%

    4.运行效率

    4.1 门诊患者平均预约诊疗率(%

    0.70%

    0.69%

    4.2 门诊患者预约后平均等待时间(分钟)

    18

    18

    4.3 术前待床日(天)

    二级手术

    1.18

    1.19

    三级手术

    2.2

    2.2

    四级手术

    2.4

    2.4

    4.4 病床使用率(%

    87.79%

    90.59%

    4.5 出院者平均住院日(天)

    7.58

    8.00

    4.6 门诊人次

    215759

    196385

    4.7 出院人次

    10005

    10331

    5.患者满意度

    总体满意度(%

    99.78%

    99.81%





                    6.

    服务承诺


    202310-12月天长市人民医院住患者前20位单病种平均费用

     

    序号

    疾病名称(按ICD-10编码分类)

    术式

    本期平均费用(元)

    上期平均费用(元)

     

    1

    姑息性医疗

    3408.43

    3619.64

     

    2

    恶性肿瘤免疫治疗

    4677.83

    3827.11

     

    3

    脑梗死

    5167.04

    4467.3

     

    4

    子宫手术瘢痕产妇医疗

    子宫下段剖宫产术

    3765.05

    4162.36

     

    5

    单一活产

    1062.93

    1035.4

     

    6

    结肠息肉

    3911.24

    4141.87

     

    7

    多处挫伤

    1497.96

    1495.41

     

    8

    胃肠功能紊乱

    2701.21

    2586.27

     

    9

    急性支气管炎

    1286.56

    1205.58

     

    10

    脑震荡

    2286.27

    2949.61

     

    11

    支气管肺炎

    1597.86

    1518.29

     

    12

    急性上呼吸道感染

    926.71

    901.87

     

    13

    老年性白内障

    白内障超声乳化抽吸术

    4452.16

    4704.06

     

    14

    胆囊结石伴慢性胆囊炎

    腹腔镜下胆囊切除术

    6583.27

    6904.46

     

    15

    高血压

    2979.51

    4990.53

     

    16

    肺部感染

    4822.13

    4869.94

     

    17

    2型糖尿病

    3278.93

    3770.43

     

    18

    大叶性肺炎

    2139.59

    2264.82

     

    19

    发热性惊厥

    1221.39

    1060.45

     

    20

    肋骨骨折

    4480.01

    4243.04

     

     

     

     

     

     

     

    202310-12月份天长市人民医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

     

     

    序号

    疾病名称(按ICD-10编码分类)

    术式

    本期平均费用(元)

    上期平均费用(元)

     

    1

    冠状动脉粥样硬化性心脏病

    3297.96

    3689.58

     

    2

    心功能不全

    4427.48

    3541.18

     

    3

    心律失常

    4834.37

    2867.05

     

    4

    慢性阻塞性肺病伴有急性加重

    4716.89

    5672.32

     

    5

    慢性肾脏病5

    5605.53

    6995.04

     

    1、院容整洁、布局合理,门、急诊实施分区候诊,开展导医咨询工作,急诊绿色通道24小时开放。

    2、院区设指示标牌,准确告示诊疗时间;设禁烟标志,消防设施齐全,消防通道畅通;

    3、门诊提供便民服务,检验报告自助打印〔二楼检验科门前〕,门诊及各科室设健康宣传栏。

    4、公开员工身份,公开收费项目标准、公开服务守则、公开服务监督电话。

    5、医务人员统一着装,统一挂牌上岗,文明礼貌服务,使用规范文明用语。

    6、医务人员遵守医德规范,履行治病救人的职责;不利用职务之便,索取、非法收受患者财物;

    7、医务人员关心、爱护、尊重病人,尊重病人权利,不推诿病人;实行保护性医疗,不泄漏病人隐私与秘密。

    8、实行“首问负责制”,即在医院所有场所、医院服务窗口和医疗服务处理过程中,首先受到来访、咨询或接待办事的人员为第一责任人,要负责给予办事或咨询一方必要的指导、介绍或答疑等服务,使之最为迅速、简便地得到满意的服务。

    9、医院的服务电话对社会公布(急救电话:120-270261207042120)、保证24小时通畅。

    10、建立医疗安全责任制,防范事故发生。

    11、有高效的投诉处理机制,有监督电话和经办部门。设立并公布服务质量投诉电话(门诊部电话:7042823,联系人:张青,医务科电话:7026579 联系人:凌兴邦,院办:7022048,联系人:李敢,医患投诉沟通中心:7042580 联系人:赵东阳),门诊及各病区设立意见箱共15个。

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